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华数传媒2019年年度董事会经营评述

发布时间:2020-04-29 23:49    来源媒体:同花顺

华数传媒(000156)(000156)2019年年度董事会经营评述内容如下:

一、概述

2019年,公司在习近平新时代中国特色社会主义思想引领下,在董事会的领导和支持下,“不忘初心,牢记使命”,认真贯彻中央和省市各级党委政府指导思想,牢牢把握“慧政”、“惠民”、“兴企”三条发展主线,紧紧围绕“网络智能化”、“业务融合化”、“产业生态化”三大战略方向,加快向智慧广电综合运营商和数字经济服务提供商转型。

2019年,公司坚持“进中求稳”的总体指导思想,克服传统有线电视用户流失、用户ARPU值下降、市场竞争环境日益激烈等不利因素,在全国广电行业普遍面临收入和利润下滑压力的严峻形势下,实现了公司收入与利润的平稳增长。报告期内,公司实现营业收入371,066.47万元,同比增长7.99%,实现归属于上市公司股东的净利润64,553.53万元,同比增长0.21%,超额完成2019年度各项经营指标,保持全国广电行业的领先水平。

(一)推动华数品牌服务升级,积极优化大众市场政策,提振本网大众市场

公司在2019年全面启动了华数品牌服务升级计划和4K超高清智能普及计划,完成了品牌从“华数由你更精彩”向“华数由你更美好”的升级,推出了“十个一”承诺服务标准(“一份协议,公正规范;一呼即应,暖心服务;一机自助,多项融合;一键下单,智能快捷;一份账单,透明清晰;一次上门,及时装维;一诺千金,高效回复;一次订购,二次确认;一份心意,智能环保;一份诚信,安心消费”),完成了智慧产品全面升级。华数智能家居围绕4K、宽带、智能家居平台开展一系列工作,推出了“语音遥控、内容聚合、教育、医疗、本地门户、城市大脑、华数APP”等个性化服务和产品,突出本地特色、强化用户体验。

在用户流失压力加剧的情况下,大众市场持续深化和完善网格化营销体系,持续实施新建小区政策、乐享免费升级政策、老龄免费换机政策、续费返充政策等保老促新政策,加强体验式营销和数据精细化运营工作,加大200M/500M等超高速宽带的推广力度。营业厅积极寻求异业合作,突破创新,有效拉动用户付费,提高营业额。

(二)服务杭州“数字经济”、“城市大脑”建设,助力政府智慧政务服务,提升本网集客市场

本地集客市场广泛开展战略合作,跟进“慧政”、“惠民”重大项目,全力推进“最多跑一次”、“四个平台”建设,加快推进智慧广电产业应用。截至2019年底,由公司自主研发的“最多跑一次”综合自助机已在杭州部署了1,666台,实现30余个部门、300余个流转事项“一机受理,一次办结”,累计办件量突破166万件,服务次数超过450万次,有效破解了政府服务“最后一公里”的难题。持续参与和推进杭州“城市大脑”建设,上线华数“城市大脑,民生服务”板块,将老百姓最关心的“吃、住、行、游、购、娱”等信息在家庭智能终端、宾馆电视智能终端和城市户外大屏等发布,让老百姓的生活得到切实的“实惠”和“便利”。

随着杭州市“雪亮工程”推进,华数积极参与各区社会面监控的接入、补盲及小区监控改造等项目,让更多的点位承载于华数,将华数打造成为杭州雪亮工程主平台,涉及雪亮工程监控新建及改造点位逾50,000个。同时,积极加强户外大屏管理,拓展城市意识形态宣传阵地,由华数承建的杭州市户外大屏“联网联播联控”平台已连接超过100块大屏,为全国户外大屏的监管提供了全新的管理思路和管理手段。

2019年本网集客业务获得了滨江区“雪亮工程”、大江东“雪亮工程”、市公安局西湖分局雪亮工程、西湖区行政服务中心智能化系统、杭州办事综合自助机、临安智慧政务大厅信息化建设等多个重大集客项目。

(三)加强新媒体内容建设,全面推进全国市场拓展,推动新媒体多业务协同发展

公司全年内容引进总量超4万小时,其中与优酷、“中国蓝”展开全面合作,签约内容超过2,000部影视剧、头部特色综艺栏目113档,好莱坞内容超3,000小时,全面提升华数新媒体平台的内容竞争力。天猫魔盒、智能电视一体机业务快速发展,酷喵专区业务在专网实现快速覆盖。加大4K等创新产品和内容的投入,加强4K内容产业链的布局,并优化4K智能终端、天猫精灵接入、智慧党建云平台和百度语音等多项产品和服务的创新工作。2019年,公司首次举办“华数不止音乐节”,推动华数品牌年轻化。

全国市场拓展方面,通过运营前置提高驻地服务能力,打造多屏联动的融合新媒体平台,打破用户使用场景壁垒,满足消费者视频消费高清化、多屏化、交互化、社交化、实时化的需求。联合互联网公司创新“DVB+OTT”业务模式,在河北、湖南已率先试点上线。同时,加快全国业务向运营商市场转型以扭转广电市场下滑造成的收入下降趋势,运营商市场业务实现收入快速增长。大力拓展全国新媒体业务和智慧业务,设立专业化子公司,推动“一核四化基层治理”智慧集客业务成功落地西安,开启了本地集客业务向全国市场推广的拓展新路。

(四)持续加强基础网络建设,积极布局智慧城市物联网建设

公司根据《华数接入网建设评估》、《接入网能力提升计划》等规划文档,开展了江干市政、三墩和滨江区等区域的基础网络规划,启动实施光纤宽带的接入网络改造建设。公司还着力持续开展高带宽接入网络能力提升、小城镇“线乱拉”治理等工程项目的建设,并启动杭州全城物联网建设部署,已成功在滨江区火炬小区等30多个智安小区试点,智慧小区建设试点工作为下一步全城推广提供了成功案例和实施经验。

(五)持续坚持不懈筑牢安全管理防线,确保播出安全、生产安全和内容安全

2019年,华数传媒围绕“新中国成立70周年安播保障”等重大核心专项安保工作,全面部署,抓思想认识、隐患排查、预案完善、制度规范、技术改造、实战演练,实行安全工作周例会制度,圆满完成了中华人民共和国成立70周年、春节、两会、防台风防雷电防水灾等一系列重保任务。同时,公司持续坚持以安全播出为生命线,按照“早计划、早部署、早准备,高标准、严要求、勤演练”的要求,确保全年网络信息安全和生产安全。

在内容安全方面,华数传媒牢牢把握正确舆论导向,切实发挥好上情下达和下情上达的桥梁工作,各部门及时进行自查自纠,深入排查安全隐患,健全及落实内容安全管理责任制,优化监审管理模式,牢守内容安全生命线。

(六)启动华数传媒创新创业大赛,激励人才创新创业,推动公司技术进步

2019年初,公司正式启动了华数传媒首届创新创业大赛,“通过打造优质内容实现用户价值再造―构建华数内容生态链”、“智慧家庭WiFi组网产品方案”、“全国OTT+DVB融合创新业务”、“社区文化家园”、“数字化园区”等36个项目成功入围公司创新创业项目,获得了公司在资金、人员及相关资源方面的支持。其中“智慧家庭WiFi组网产品方案”已成功落地并在市场试推广中取得了较好的市场反响和推广业绩,目前该创新项目已在全公司启动全面推广。

2019年,公司获得了一项国家广播影视科技创新奖二等奖(华数新一代省级高安直播中心技术体系)、四项“王选奖新闻科技技术奖”(项目奖)(数据可视化技术在业务平台监控领域的应用研究、华数新一代数字电视前端等)和多项浙江省广播电视科技创新项目金潮奖(智能化HFC网络运行管理与控制平台等项目),全年共获得5项专利(发明专利4项、外观设计专利1项)、29项软件著作权和30件商标证书,截至2019年底累计已获得各项知识产权438项(其中专利24项、软件著作权65项、商标349件)。

(七)着力推动整体管理效能提升,加强企业人才队伍建设和企业文化建设

公司在坚持制度创新和规范管理的基础上,推动内部“最多跑一次”改革。树立“一线看业绩,二线看服务”的整体指导思想,坚持以用户为中心、后台服务好一线、一线服务好用户的基本原则,通过系列措施让二线管理部门围绕一线、服务市场,提升公司整体运行效能。目前已梳理完成30多个后台部门共73项“最多跑一次”工作标准和流程优化事项,并逐项进行服务优化提升。公司还通过部门间满意度打分和考评,有效提升了后台服务部门的服务意识和服务效能。利用OA流程优化等手段(梳理并上线流程204个、优化流程131个),实现签字负责制和有效分层授权,明确责任,简化审批流程,进一步提升企业管理效率。

为适应当前业务发展形势,公司持续对各部门架构与职能进行优化调整,提升组织沟通效率与运行效能。进一步加强了骨干人才队伍建设和后备人才队伍的培养及引入,优化考核模式,探索适于当前经营格局的创新考核激励模式,加强上下游的关联度,提升目标的导向性和统一性。

(八)积极推进浙江华数、宁波华数等集团重大资产置入上市公司工作

公司于2019年10月21日停牌启动收购浙江华数和宁波华数股权重大资产重组工作,与45家交易对手方签署股权转让协议,于10月30日披露重组预案并复牌。公司已组织券商、律师、审计、评估等中介机构,对标的公司完成尽职调查、审计、评估等工作,并对尽调过程中发现的问题进行了规范整改,有序推进重大资产重组相关工作。

(九)进一步强化投资能力建设,完善投资决策体制的制度建设,切实提升投资收益

公司继续坚持稳健的投资原则,进一步强化投资能力建设,完善了投资决策体制的制度建设。一方面根据战略与业务需求,加强对公司业务相关行业及项目的深度研究。通过资本合作,投资成立丝路华数(西安)科技有限公司,将集客业务积极推向全国市场。另一方面,继续加强已投项目的投后管理,持续推进与被投资企业的战略与业务协同,支持其发展壮大,并全力推动被投资企业对接资本市场实现跨越式发展,切实提升公司投资效益。公司参股企业贵广网络(600996)与当虹科技已分别实现主板与科创板上市。

二、主营业务分析

1、概述

报告期公司实现营业收入371,066.47万元,比上期增加27,467.03万元,同比增长7.99%,营业成本为233,669.42万元,比上期增加29,896.91万元,同比增长14.67%。二、核心竞争力分析

公司作为专业从事数字电视网络运营与新媒体发展的上市公司,在为多网、多屏服务的过程中,形成了显著的竞争优势。

1、完备的经营资质

公司是国内首家兼具有线网络与新媒体运营全牌照的上市公司。公司拥有开展有线电视网络运营业务所需的广播电视节目传送业务经营许可证,还拥有开展新媒体业务所需经营资质,包括互联网视听业务、互动电视业务、互联网电视业务、手机电视业务的信息网络传播视听节目许可证及开展互联网信息服务的增值电信业务经营许可证。上述经营资质和许可是公司利用有线网、通信网、互联网向用户提供视音频综合信息服务的政策保障,也是公司列居全国新媒体和三网融合产业发展第一阵营行业地位的优势保障。

2、均衡的业务构成

公司主营业务包括有线电视网络相关业务、全国新媒体业务及宽带与智慧城市等业务。据统计,公司有线电视网络相关业务占总体业务收入比仅约为1/3,互动电视、互联网电视等全国新媒体业务占比约1/3,均衡的业务构成使得公司在行业用户流失与严峻市场竞争的环境下,仍保持了经营业绩多年连续稳健增长。

3、多网融合的竞争优势

公司在杭州地区拥有独有的有线电视网、优质的宽带网络,并通过互动电视业务等新媒体业务的发展来提高宽带网络的使用率。同时,公司采用宽带网络服务与有线电视、新媒体业务捆绑销售的策略,给客户一站式的服务体验,有助于增强对用户的吸引力与服务粘性。多网协同发展、互相促进,是公司区别于其他网络运营商的竞争优势。

4、市场先发与持续创新优势

得益于起步早和市场化运营,公司通过多年努力,已与多数厂商、运营商形成良好的合作基础。在新媒体领域,华数为全国30个省市自治区、百余个城市广电网络提供互动电视内容、增值服务及解决方案,覆盖全国90%以上广电企业;互联网电视终端覆盖规模超过1亿台,激活点播用户超过8,000万。此外,公司积极推进广电产品的创新,参与城市大脑建设,打造城市信息化主平台,实现电子政务、视频监控、应急指挥、智慧城管、智慧交通、城市传媒(600229)和“最多跑一次”综合自助机等信息化应用;打造智慧家庭、智慧社区,努力实现“城市大脑”与“家庭小脑”的无缝对接,实现家庭数据与城市数据的互联互通。

5、市场化机制和经营管理优势

公司在国有控股的资本构架下,实行职业经理人制度,培育了一支职业化、专业化的经营团队,实现了完全市场化的运营管理模式,在业务发展的过程中形成了以业务拓展和市场需求为导向的扁平化、市场反应迅速的经营管理优势。

6、版权资源优势和内容服务优势

公司拥有庞大的版权节目资源,积累了800家全球内容合作商,并吸纳国内外知名节目内容供应商和众多普通节目内容供应商参与建设节目内容合作体系。公司拥有百万小时的数字化节目内容媒体资源库,内容包括电影、电视剧、综合资讯节目、娱乐综艺、原创动漫和音乐节目等,同时着眼优质内容聚合、垂直领域细分与本地内容运营。丰富的媒体资源储备为与运营商和终端厂商的长期合作奠定了基础,为用户提供强大的收视保证。除了购买版权,公司还通过参与投拍、股权投资等多种手段扩充公司版权资源,实现差异化的竞争优势。

7、混合所有制优势

公司通过非公开发行引入云溪投资作为战略投资者,成为第二大股东,是国内文化产业混合所有制改革的一次成功尝试。本次非公开发行的顺利实施,对公司增强资本实力、优化公司治理结构,引入互联网运营理念,加大产业布局、构筑垂直一体化的产业链优势,促进公司长远健康发展具有重要意义。三、公司未来发展的展望

(一)行业格局和趋势

我国有线电视行业经过几十年的发展,仍是现阶段最主要的家庭电视收视方式,但面对着现今收视方式的多元化和视听习惯的变迁,有线电视用户被持续分流,市场份额连续下滑。根据《2019年第三季度中国有线电视行业季度发展报告》,有线电视用户在全国家庭电视收视市场的份额降至47.43%。

面对竞争激烈、用户流失、收入持续下滑的形势,全国有线网络公司开拓创新,不断巩固传统业务、做大集客业务、拓展新型物联网业务,寻求产业经营新突破。一是强化基础业务提升运营能力。针对用户需求和市场发展,创新传播方式,积极推动高清、超高清、互动点播业务,并推动有线网络互联网和物联网化改造,加快有线网络智慧化发展,积极开发新业务,打造新视听服务。二是基于智能网络不断探索智慧社区、智慧城市、智慧医疗、电子商务、远程教育、智能家居等直接面向消费者的智慧服务。大力开展“雪亮工程”、“警眼工程”、“天网工程”、智慧医院、智慧酒店、智慧校园等项目建设,拓展了新服务业态。积极探索推进智慧社区、乡村宽带和“互联网+”、“广电+”行动,积极参与本地信息化建设,助力数字经济发展,取得了明显成效。

自国家广播电视总局发布《关于促进智慧广电发展的指导意见》提出加快智慧广电建设以来,我国广电行业持续加快推进“智慧广电”实施落地。从“功能广电”向“智慧广电”升级,广播电视智慧化发展协同推进,在智慧广电媒体、网络、生态、监管等方面集中发力,在技术保障与突破、媒体融合平台建设、深度参与智慧城市和智慧社区等公共服务体系建设、丰富“智慧家庭”终端应用和涉足新领域布局新业态等方面取得一定成效,智慧广电发展的广度、深度显著增强,广播电视在国家数字经济总体战略中的地位作用进一步凸显。

(二)公司发展战略

公司将围绕习近平总书记关于推动媒体融合发展、打造智慧广电媒体、发展智慧广电网络的重要指示要求,贯彻落实国家广电总局推进“智慧广电”建设和浙江实施数字经济“一号工程”、杭州打造“全国数字经济第一城”的战略部署,抢抓历史机遇,加快转型发展,以“领先的数字化社会赋能者”为战略愿景,以“网络智能化、业务融合化、产业生态化”为战略方向,通过在组织变革、网络建设、用户服务、技术支撑、产品创新、生态融合、管理运营等方面的持续创新,加快向智慧广电综合运营商和数字经济服务提供商转型。

(三)2020年经营计划

疫情期间重要举措及助力复工复产情况:

2020年初,新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响到了全国多个地区,公司充分发挥自身优势助力疫情防控和复工复产,成为全民共同战“疫”的重要力量。

一是坚持多屏联动,利用全媒体平台开展疫情防控宣传。加大全平台公益宣传力度,并在全平台开设疫情防控专题,强化正面引导,广泛开展宣传。策划全平台科普互动活动,独家上线由国家广播电视总局和国家卫生健康委联合主办的疫情防控知识答题活动,向群众普及疫情防控和卫生健康知识。此外,上线火神山、雷神山医院施工等实况直播,并输出到25个合作平台,覆盖上亿用户。

二是全力落实保障举措,“大数据+智慧应用”赋能疫情防控。严格执行7X24小时现场值班制度,保障安全播出与应急防控,定时巡检、实时监看。加强在线、热线和上门服务,为用户提供优质的视听和宽带服务。萧山、滨江等地分子公司完成了多项集中隔离点的数字电视、宽带及监控联网建设等应用保障任务。由公司承建的基层治理平台为基层防控工作筑起“信息通道”,保障疫情防控迅速开展。华数智安小区综合管理系统利用科技手段实现对重点人员精准监管。华数温感通智能平台能够实现口罩人脸核验识别及高精度、无接触式快速体温检测,数据实时上传至杭州城市大脑中枢平台,在多个政府部门、学校和小区安装使用。应急广播“村村响”功能,配合各地党委政府将最新的疫情防控情况和权威信息传达到位,累计发布应急信息逾万条。

三是打造共享课堂,搭建智慧教育平台。联合杭州市教育局打造共享课堂,自主研发云课堂流媒体平台,在华数互动电视、华数TV网和华数电视APP全终端上线,供所有学生免费学习,实现“停课不停学”。

与部分区县教育局及学校合作共同建设智慧校园专区,开办远程课堂,推动家校互通、家校互补。搭建智慧教育平台,引入“之江汇教育广场”全省优质中小学教学资源,上线包括“学而思网校”、“猿辅导免费课堂”、“腾讯企鹅辅导”、“慕联教育”等教育品牌内容,总时长超过6000小时。

四是助力复工复产,做精广电产品。围绕“复工”,携手阿里云等多方合作伙伴,上线“战‘疫’复工直通车”等专题,宣传各地相关扶持政策,开展全平台“云招聘”;联合杭州市经信局推出13项服务举措,提供远程办公、视频会议等服务支持。围绕“助农”,积极探索“互联网+基地+社区”模式,与电视淘宝合作上线“爱心助农”专区,与杭州市农业局携手开展“兴农计划”。围绕“助旅”,在互动电视上线《促旅进行时》专题,全方位宣传推广杭城景点,携手旅行社策划经典周边游线路,在电视端提供安全保障的旅游产品。

五是强化责任担当,做优公益服务。为满足疫情期间居家用户的文化生活需求,华数互动电视、华数TV新媒体均开放了会员权利,免费提供丰富视听内容,还向湖北电信IPTV、长江云TV、鳄鱼TV等免费提供了优质点播内容。协同杭州市卫健委为奔赴武汉前线的医护人员赠送4K电视节目及超高清宽带服务,协助浙江省科协制作原创心理卫生健康科普系列视频,输送到武汉方舱医院等新冠肺炎治疗基地循环播放,为打赢疫情防控阻击战提供心理健康支持。此外,公司联合教育部门为杭州地区所有师生提供免费送超高速宽带、免费升级4K机顶盒及免费领少儿会员包等优惠。

2020年经营计划:

2020年,公司将在党委、董事会的领导下,以华数集团新一轮发展战略为指导,在做好“疫情防控”各项工作的同时,众志成城、克服困难,围绕“产品、平台、网络、终端、支撑”等创新科技驱动,实现“新基建网络升级”、“新平台能力建设”、“新产品服务提升”、“新资源合力创新”、“新场景创新应用”和“新赛道突破超越”,落实“产业数字化”和“数字产业化”双向赋能,完成“网络+内容”、“本地+全国”、“固定+移动”多元布局,加快实现由传统广电运营商向智慧广电运营商和数字经济服务提供商战略转型,圆满完成公司各项经营指标。具体工作思路如下:

1、加速推进新基建网络升级,全面提升网络覆盖和承载能力

2020年3月中央提出加快新型基础设施建设(简称“新基建”),包括5G网络、人工智能、工业互联网、物联网等为代表的新型基础设施,释放增长新动能,推动实现高质量发展。公司将积极参与新基建建设,在全光网改造、无线广域物联网建设和5G试验网建设等方面发力,全面提升基础网络覆盖和承载能力,为数字经济发展提供网络基础设施。

一是全面推动FTTH全光网络改造升级。积极推动全光网络建设,构建高速、智能、泛在、安全、绿色的新一代信息网络,实现“两个提升”。第一个是提升用户接入网络能力,降低运维成本,增强5G网路建设基础,为后期各类场景应用提供物理网络链路保障。第二个是提升业务需求覆盖能力,通过超宽、敏捷、智能的全光网,让连接更加快捷,满足未来业务增长需求。

二是完成杭州市无线广域物联网建设。建成物联网公共服务平台以及面向垂类行业的智慧化应用平台,建成物联大数据AI分析系统,建立“物联网应用示范基地”。

三是完成5G试验网建设,加强5G创新应用探索。完成杭州区域的5G试验网建设,验证5G无线网络的功能和特性,探索基于5G的创新业务应用场景,打造广电5G专属应用产品。

2、加快新数据平台能力建设,推动家庭、社区、城市、农村数据大连接

数据已成为市场化配置的重要资源,公司针对连接的大量家庭、社区、城市和乡村用户,进一步加大研发资源投入,加强平台建设、数据资源开发和数据安全管理,为用户提供更美好的生活服务,为政府数字治理提供更智慧的精准施策工具,助力数字经济发展。

一是构建信息化、人文化的智慧家庭平台。通过物联网平台和智能组网,以物联网、云计算、移动互联网、大数据技术以及自动控制技术为手段,以智慧家居为中心,以电视宽带产品为基础,形成全屋互联智慧家庭产品集群,创造信息互通、人文管理的绿色家居生活。

二是构建智能化、融合化的智慧社区平台。积极参与政府未来社区试点项目,结合华数智慧小区和智安小区创新应用场景,带动关联产业和业务协同发展,为向未来社区升级和连接社区家庭奠定重要基础。

三是构建“物联、数联、智联”三位一体的智慧城市平台。以“实现公共服务覆盖”、“实现数据管理智能化”和“实现垂直行业智慧化”为三大核心目标,基于城市大脑、城市大屏、基层治理、“最多跑一次”等城市综合治理和综合服务平台,面向政企客户提供更多样化智慧城市集成服务和综合应用。

四是构建“便民利民为民”的智慧乡村平台。以智慧农村平台为基础,完善智慧农村综合应用平台,推进“智慧村”智慧安防、智慧河道、特产销售、垃圾分类等智慧应用,助力“乡村振兴”战略。

五是构建用户大数据分析平台。针对华数家庭、集客、全国新媒体以及物联网等相关用户数据,建立大数据汇聚中心,通过归类分析,形成基础数据,以算法为核心,通过感知学习在用户大数据分析基础上开发更多智能应用。

3、坚持开放合作,构建新场景、提供新产品、开拓新市场、服务新生活

公司坚持“以用户为中心”,提供不断迭代升级的产品和服务,采用开放合作的模式,构建新场景、提供新产品、开拓新市场、服务新生活。

一是围绕智慧家庭平台建设,全面提升集客信息化服务、数字电视服务、家庭网络优化和智能家居服务方面的能力。在IoT基础平台建设方面,继续接入多家重点IoT平台,满足安防类、娱乐类、生活类场景的基本覆盖。在大小屏融合方面,开创手机和大屏交互新方式,针对屏幕特性与场景差异引入不同的娱乐应用将家庭中不同场景、不同功能的产品进行整合,打通大屏与小屏联系。

二是围绕智慧社区平台建设,强力推动产业开发合作与融合发展。整合公司资源在未来社区九大应用场景中,选取邻里、教育、健康、服务和治理五大板块,结合健康码的应用推广,加快智安小区建设。结合省政府关于未来社区顶层设计的要求,打造邻里场景,建立新型邻里关系,加快“未来社区”建设。

三是围绕智慧城市平台建设,积极参与“数字政府”项目建设,继续参与“最多跑一次”改革、“城市大脑”和综合应急平台建设。积极参与浙江省“最多跑一次”政务2.0平台的开发,推动将公司在杭州建设的综合自助机应用平台及数据应用植入全省平台;以城市大脑应用推广、城市大脑标杆区域打造和缔造智慧城市运营服务联盟为三大重点工作方向,将重点业务与基础业务紧密结合,推动智慧城市发展。

四是坚持开放合作的产品发展理念,推进与阿里等大型互联网企业强强联手,在新基建(云计算、CDN、物联网、5G网、干线网、大数据等)、新场景(数字基层治理、城市治理、未来社区、美丽乡村、智慧家庭、在线教育等)、新产品(智慧融合类产品,如天猫精灵、智能家居等)、新生活(健康码、便民服务等)方面展开全方位合作,全面融入数字经济新业态。

4、借助牌照、渠道及资源整合优势,推动全国运营商市场拓展

一是充分发挥公司长期在全国市场形成的渠道、拓展、运营以及牌照资源优势,立足本网实践,携手各大互联网龙头企业,着力在全国运营商专网市场创新产品。在与阿里优酷、天猫精灵、CDN、钉钉大屏、数字治理等多业务合作的基础上,进一步与其他大型互联网公司在短视频、二次元动漫等新型视频业态和年轻人群中创新合作,形成面向全国运营商市场的产品矩阵。

二是依托华数城市综合治理信息化平台,将杭州政府数字化基层治理平台经验快速复制推广到全国市场,开辟全国集客业务新赛道。以丝路华数为着力点,创新体制机制,以杭州基层治理平台经验为参考,建设面向全国的数字基层治理平台和运营服务,开拓全国集客市场新赛道。

5、加速超高清4K、VR等特色视频内容建设,服务5G新场景应用

一是结合光纤化、IP化、无线化等技术手段,加强4K/8K、VR、AR等超高清、沉浸式视音频内容能力建设,提升用户体验感。

二是利用5G高速率、低延时、泛链接等特点,打造5G+内容的新视频服务,筹划基于5G、4K的智慧亚运产品。

三是开放5G+4K能力平台,鼓励以原创、合作、引进等渠道聚合4K/8K、VR、AR等超高清、沉浸式视音频特色内容。

四是进一步加大独家剧、网大网剧的合作,强化互联网渠道的发行能力,提高运营商渠道的竞争力,创新商业模式。

6、根据市场新情况、新模式、新机遇,打造新垂类核心应用

结合当前“媒体业务数字化,信息业务媒体化,集客家客融合化”的发展趋势,公司以家庭、社区、城市服务为中心,从家庭娱乐服务和城市信息化服务向智慧教育和智慧医疗领域延伸,培育新的产业发展机会。

一是在智慧教育领域,依托教育专网平台和校园电视平台,连接家庭和学校,实现家校互通,运用现代信息技术促进教育改革与发展,打造开放、共享、交互、协作、泛在的在线教育系统。

二是在智慧医疗领域,以华数医养通平台为抓手,全面打通家庭卫生服务网络与城市、社区卫生服务系统,构建杭州区域化居民卫生信息管理系统,通过打造智慧的医疗信息网络平台体系,平衡医疗资源分布,提升居家医疗和健康服务水平。

此外,依托5G和光纤入户带来的大带宽体验和电视大屏优势,创新云游戏应用模式,为用户提供高体验感、强参与感的视听游戏娱乐服务。

7、牢牢守住“底线”和“高线”,保障全年舆论宣传、安全生产和安全播出工作

坚持安全第一、底线思维,坚守两条“底线”和两条“高线”(安全生产安全播出底线,讲纪律讲规矩底线,创新发展高线,提供更多更好文化服务高线),紧紧围绕舆论引导提升宣传能力,坚守内容安全和播出安全生命线,确保圆满完成全年舆论宣传、安全生产和安全播出工作任务。

8、坚持党建引领,加强队伍建设,全面推动公司管理效能进一步提升

一是按照“强党建促发展、抓改革促创新、拓市场优服务、重技术强管理”的总体要求,加强党的建设,加强制度建设,严守纪律规矩,深化廉政教育,为新一轮战略发展提供强有力体制和制度支撑。

二是加强技术研发能力、智能运维能力、网络资源管理能力、技术支撑服务能力塑造,强化技术骨干团队建设。

三是优化组织架构,加强队伍建设,实施“精兵强将”计划,完善干部能上能下和员工优胜劣汰机制,加强年轻骨干人才储备和培养。

四是依托体制创新,探索建立二级子公司股权激励机制。

五是开展公司“效能提升月”专项活动,推动“最多跑一次”服务提升,实施“厉行节约”各项成本管理措施。

9、有序推进重大资产重组,提高投资管理水平,利用投资开辟新产业(300832)、新赛道

有序推进浙江华数、宁波华数重大资产重组工作,积极履行承诺,扩大业务、资产与用户规模,实现集约化经营与规模化发展。积极寻找在线教育、智慧医养等垂类行业的投资合作机会,打造公司垂类产品的核心竞争力。同时,积极寻找5G产业环境下的新应用投资机会,加强产业链上下游相关产业投资并购,推动在广电5G、物联网、云计算、大数据、系统集成、软件开发、数字内容等上下游相关领域的投资布局。

2020年是国家“十三五”规划收官之年、“全面小康”宏伟目标的实现之年,公司将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,根据华数集团智慧广电数字经济发展三年规划的战略要求,“加强新基建,开辟新赛道,赋能数字经济,服务美好生活”,坚持高质量、可持续发展,力争成为广电领先的数字化社会赋能者,助力杭州数字经济第一城和数字治理第一城建设,开辟全国数字治理服务新赛道,跻身中国融媒体发展第一方阵,再次实现华数传媒跨越式发展。

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